Belajar Taktik Marketing dari Oatside

Oatside menggunakan ‘berlangganan’ di e-commerce untuk menawarkan produk reguler kepada pelanggan dengan harga lebih rendah dan pengiriman gratis. Hal ini tentu saja meningkatkan AOV dan LTV, serta meningkatkan loyalitas pelanggan.

Oatside menggunakan langganan e-niaga untuk menjual produk yang biasa digunakan orang, menggunakan taktik “subscribe-and-save” untuk memikat pelanggan mereka agar melakukan pembelian berulang karena itu juga memudahkan para pelanggan. Melihat bahwa susu oat dikonsumsi oleh sebagian orang setiap harinya, Oatside telah membuat langganan untuk pelanggannya.

Konsepnya sederhana: Misalnya, pelanggan bisa mendapatkan susu oat di Barista Blend Subscription dengan harga lebih rendah ($4,98 per liter) daripada jika mereka membeli produk tersebut hanya satu kali ($6 per liter). Hal ini memungkinkan pelanggan untuk memutuskan seberapa sering mendapatkan susu oat yang mereka butuhkan dengan harga lebih murah tanpa harus khawatir tentang isi ulang/pembelian ulang secara mingguan. Plus, Oatside menawarkan pengiriman gratis untuk semua pesanan berlangganan. Ini adalah cara yang bagus untuk meningkatkan nilai pesanan rata-rata (AOV), karena pelanggan didorong untuk membeli pesanan untuk menerima pengiriman gratis.

Terakhir, langganan juga memungkinkan bisnis mempertahankan hubungan yang berkelanjutan dan jangka panjang dengan basis pelanggan mereka. Ini membuat penjualan lebih mudah karena pelanggan sudah memiliki hubungan yang baik sebelumnya dengan perusahaan Anda dan dapat lebih mudah menerima potensi nilai tambah. Ini meningkatkan keterlibatan yang menghasilkan Nilai Umur Pelanggan (LTV) yang lebih tinggi.